[最終更新日:2026/01/19]
Gryph Frontier Pte. Ltd.及びその関連会社(以下「Gryph Frontier」または「当社」という。)が提供するゲームランチャーサービス(以下「本サービス」という。)へようこそ。
このプライバシーポリシーは、当社がお客様に提供するゲームランチャーサービス適用され、当社が収集する個人データの種類、その利用方法、共有される場合およびその時期、ならびに保存および保護方法(総称して「処理」という。)、ならびにお客様が有する権利および選択肢について説明します。
本ポリシーの英語版と他言語版との間に齟齬または不一致がある場合には、英語版が優先されるものとします。
1. 個人データの収集および利用方法
1.1 ゲームランチャーの基本機能の提供
ゲームランチャーが正常に動作するようにするため、当社は、中核的機能の提供に必要不可欠な以下の情報を取得します。
- デバイス識別情報:デバイスID、MACアドレス、UUID
- システムおよびデバイス情報:オペレーティングシステムの種類およびバージョン、システムユーザー名、システム言語、システム時刻
- 位置関連情報:IPアドレス、タイムゾーン、国コードその他の地理的情報
- アプリケーション情報:アプリのパッケージ名、バージョン番号/コード、SDKの種類およびSDKバージョン番号
- 操作ログおよびイベントログ:ランチャーの起動、ユーザーログイン、キャラクターログイン、イベントの収集時刻、レポート時刻等
これらの情報をご提供いただけない場合、本サービスの全部または一部をご利用いただけない、または本サービスが意図したとおりに機能しない場合があります。
1.2 ゲームランチャー設定サービスの提供
当社は、ランチャーの設定サービスを提供するため、お客様のランチャー設定情報(例:設定されたダウンロード速度制限、ファイル保存先)を取得します。
1.3 アカウントの安全確保およびお客様からの要請への対応
お客様がアカウントを登録し、ログインし、またはランチャーを通じてアカウントのセキュリティ管理を行う際、当社はアカウントの利用状況に関するログを取得します。当社は、これらの情報を、アカウントの安全確保、プラットフォーム運営状況の分析、お問い合わせへの対応、およびお客様のアカウント資産の保護のために利用します。
1.4 その他のゲームランチャー関連業務機能の提供
当社は、上記に記載した情報を利用して、ゲームのダウンロードの円滑化、ダウンロードに関する不具合の診断および解消、サービスの安定性の確保、ならびに全体的なユーザー体験の向上を含む、追加的なランチャー機能を提供します。
2.個人データの第三者への提供方法
当社は、適用される法令を遵守し、かつ必要な場合に限り、以下のとおりお客様の個人データを第三者と共有します。
当社の関連会社
本ポリシーに定める目的を達成するため、当社はお客様の個人データを当社の関連会社に開示する場合があります。当社は、関連会社に対し、本ポリシーに厳格に従って個人データを取り扱い、保護することを求めます。
規制当局、司法当局および法執行機関
当社は、国家安全保障、法執行、または法的手続に基づき、公的機関からの適法な要請(裁判所の命令、捜索令状、召喚状等)に対応するために必要であると誠実に判断した場合、お客様の個人データを開示することがあります。このような場合には、事前にお客様の同意を取得することや、事前にお客様へ通知することが認められないことがあります。
サードパーティーサービス提供者およびビジネスパートナー
当社は、第三者アカウントログインサービス提供者、データ分析事業者、広告サービス提供者、クラウドサービス提供者、決済サービス提供者などの第三者に対し、個人データを開示する場合があります。
事業譲渡・組織再編等
当社が合併、買収、資金調達に伴うデューデリジェンス、組織再編、破産、管財、資産譲渡、又は他の事業者へのサービス移行に参加又は関与する場合、法令および/または契約に従い、当該取引の一環として、お客様の個人データが売却又は移転されることがあります。
その他の第三者
当社は、緊急事態によりお客様または第三者、もしくは公衆の生命・身体に危険が及ぶおそれがあると合理的に判断した場合や、Gryph Frontierまたは関連する第三者の法的権利・財産を保護するために必要な場合、法令を遵守したうえで個人データを開示することがあります。
3.お客様の権利
適用されるデータ保護法により、お客様は一定の権利を有する場合があります。各法域における具体的な権利および行使方法については、該当する別紙をご参照ください。権利行使をご希望の場合は、privacy@gryphline.comまでご連絡ください。
当社は、法定期間内に対応します。データの安全性確保(不正処理の防止等)のため、本人確認に必要な追加情報の提供をお願いする場合があります。お客様の権利には、以下が含まれます。
- 知る権利:当社がお客様の個人データを処理しているか否かの確認
- アクセス権およびデータポータビリティ権:お客様は、当社が保有するお客様の個人データ、その処理方法および提供先を確認することができます。一定の個人データについては、ログイン後にアカウントのプロフィール画面から直接閲覧することが可能です。また、法域によっては、お客様は、同意に基づいて、またはお客様との契約に基づいて処理されている個人データを含め、当社が処理する特定の個人データの写しの交付を受ける権利を有する場合があります。
- 訂正権:お客様は、当社が保有するお客様の個人データに不正確または不完全な点がある場合、その訂正を求めることができます。場合によっては、お客様ご自身で個人データを訂正できるツールを提供することがあります。
- 消去権:お客様は、[設定]-[ユーザーセンター]-[ゲーム管理]-[ゲームアカウント削除] からお客様の個人データ又はアカウントの削除を請求できます。適用される法令により、又は適用される法令が許容・要求する場合において、法的義務の履行、または法的請求の確立、行使もしくは防御といった正当な目的のために一定の個人データを保持する必要があるときは、当社は当該個人データを保持し、その旨をお客様に通知します。
- 処理制限権・異議申立権:適用される法令に基づき、以下の一定の状況において、個人データの処理の制限を当社に請求することができます。具体的には、次の場合を含みます。
• ご自身の個人データの正確性について争いがある場合
• 個人データの処理が違法であるものの、消去ではなく処理の制限を希望する場合
• 当社において当該個人データを処理する必要がなくなった一方で、法的請求権の確立、行使または防御のために当該個人データが必要な場合
• 一定の処理行為について異議を申し立てており、当社による判断結果を待っている場合
- 同意撤回権:適用される法令の範囲内において、特定の処理活動について、既に付与した同意を撤回することができます。なお、この権利は、当社が当該処理の法的根拠として同意に依拠している場合にのみ適用されます。同意の撤回は、撤回前に同意に基づいて行われた処理の適法性には影響を及ぼさず、また、同意以外の適法な根拠に基づく処理にも影響を与えるものではありません。
- 決定に対する不服申立権:適用される法令で認められる場合、当社によるお客様の請求に関する判断について、不服申立てを行うことができます。この場合、当社に通知の上、不服申立てに関連する裏付け資料を提出していただく必要があります。
- 苦情申立権:当社がデータ保護法に違反しているとお考えの場合、お客様は、管轄する監督当局に対して苦情を申し立てること、または管轄裁判所に訴訟を提起することができます。
4. 子どものプライバシー
当社は、児童のプライバシーの継続的な保護に努めています。適用される法令に基づき、児童であるユーザーは、本サービスにアクセスまたは利用する前に、親権者または法定代理人による検証可能な同意を取得する必要があります。
当社は、親権者または法定代理人の同意なく、児童から個人データを意図的に収集することはありません。万一、適用される法令に違反して児童が当社に個人データを提供したことが判明した場合、当社は、法令により保存義務が課されている場合を除き、当該個人データを削除し、必要に応じて当該児童のアカウントを終了します。もしも当社が児童に関する個人データを保有しているとお考えの場合は、privacy@gryphline.comまでお問い合わせください。
5. 個人データの越境移転
お客様の個人データは、シンガポールに保存されます。これらの法域におけるデータ保護法制は、お客様の所在する法域のものと異なる場合があり、保護水準が低い可能性もあります。当社は、適用される法令により求められる水準と同等の保護を確保するため、適切な安全管理措置を講じます。特定の法域に関する情報については、お客様に適用される別紙をご参照ください。
データの越境移転に際して当社が講じる安全管理措置の詳細については、privacy@gryphline.com までお問い合わせください。
6. データ保存期間
各種の個人データの保存期間は、本ポリシーに定める目的を達成するために合理的に必要な期間であり、かつ当該目的に照らして相当な期間、または法令上の要請(例:税務、監査、法定義務等)を遵守するために必要な期間に限定されます。固定の保存期間を定めることができない場合には、データの性質および機微性、法令・監査上の要請、セキュリティおよび不正防止の必要性、ならびに関連する技術的または運用上の制約等の文書化された基準に基づき、保存期間を決定します。当該目的のために個人データが不要となった場合、当社は、適用される法令に従い、技術的および組織的措置を講じて、当該データを削除、非識別化、集計または匿名化します。
7. データセキュリティ
当社は、お客様のデータを保護し、本ポリシーに従って安全に処理するため、合理的かつ適切な技術的および組織的安全管理措置を講じています。採用する具体的な安全対策は、対象となる個人情報の性質および機微性に応じて異なる場合があります。
もっとも、当社が本サービスおよび顧客データを保存するシステムにおける潜在的なセキュリティリスクの低減に努めているにもかかわらず、いかなるウェブサイト、インターネット通信、またはデータ保存システムについても、完全な安全性を保証することはできません。そのため、当社は、不正アクセス、ハッキング、データの消失、その他の侵害が将来にわたって一切発生しないこと、またはお客様の情報が当社サービスへ送信される過程において完全に安全であることを保証するものではありません。当社サービスのセキュリティに関してご質問がある場合は、privacy@gryphline.comまでお問い合わせください。
8. 本ポリシーの変更
当社は、本サービスの改善および新機能の導入に継続的に取り組んでいます。これらの更新により、新たな個人情報の収集や、既存の個人情報を新たな目的で利用する必要が生じる場合があります。また、個人情報およびプライバシーに関する法令は改正されることがあります。これらを踏まえ、当社は本ポリシーを随時改定することがあります。改定後のポリシーには、本ポリシーの冒頭に新たな「最終更新日」が表示されます。重要な変更がある場合には、適用される法令に従い、お客様に通知し、必要に応じて改めて同意を取得します。お客様は、前述の場合を除き、本ポリシーの改定後も引き続き当社サービスを利用した場合には、改定後のポリシーに同意したものとみなされることを理解し、これに同意するものとします。改定後のポリシーに同意しない場合には、当社サービスの利用を中止することができます。当社は、お客様が本ポリシーの変更内容を常に把握できるよう、「最終更新日」を定期的にご確認いただくことを推奨します。
9. お問い合わせ
本ポリシーおよび/または当社のプライバシー慣行に関してご質問、ご意見、またはご懸念がある場合は、privacy@gryphline.comまでお問い合わせください。